Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont QUADIUS (ci-après « nous », « notre » ou « QUADIUS ») collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous visitez le site quadius.agency, utilisez nos services ou nous contactez.
Cette politique est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
QUADIUS
Représentée par Nils Olivier
N° d’entreprise (BCE) : 0859326562
N° de TVA : BE0859326562
E-mail : hello@quadius.be
Téléphone : +32 81 39 63 41
Site de référence pour les activités : https://quadius.be
Site concerné par la présente politique : https://quadius.agency
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, société (le cas échéant).
- Données relatives à vos demandes et projets : informations communiquées via formulaires de contact, demandes de devis, descriptions de projets (résidentiel, professionnel, architectural), plans, photos, contraintes techniques ou toute information nécessaire à l’accompagnement (conception de cheminées, solutions feu indoor/outdoor, prescriptions techniques, etc.).
- Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, données de cookies (voir section Cookies).
- Données de communication : contenus des échanges par e-mail, téléphone ou formulaires.
Ces données sont collectées directement auprès de vous (formulaires, e-mails, appels) ou automatiquement lors de votre navigation.
4. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale principale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes d’information, de devis ou de prise de contact | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Exécution des prestations (conception, prescription, fourniture, coordination de solutions d’aménagement feu et protection passive, suivi de projet) | Exécution du contrat |
| Suivi commercial et relation client | Intérêt légitime |
| Amélioration du site et des services | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
| Cookies non essentiels / mesure d’audience (si applicable) | Consentement |
5. Durée de conservation
- Données de contact et de devis non aboutis : 3 ans maximum après le dernier contact.
- Données contractuelles et de chantier : durée du contrat + 10 ans (obligations comptables et légales).
- Données de navigation / logs : 13 mois maximum (sauf obligation légale plus longue).
- Cookies : selon leur durée de vie (généralement 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience).
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées :
- À nos partenaires de pose et installateurs compétents (uniquement dans le cadre du projet et sur instruction).
- Aux fournisseurs et marques partenaires (ex. BARBAS, M-Design) lorsque nécessaire pour la prescription ou la fourniture.
- À nos prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie, outils de gestion) agissant en tant que sous-traitants et soumis à des obligations de confidentialité.
- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons pas vos données.
7. Transferts hors Union européenne
Nous privilégions des prestataires situés dans l’UE ou disposant de garanties adéquates (clauses contractuelles types, décision d’adéquation). Aucun transfert systématique n’est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@quadius.be.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – https://www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Cookies
Le site quadius.agency peut utiliser des cookies :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (pas de consentement requis).
- Cookies de mesure d’audience / fonctionnels : uniquement après votre consentement (via bandeau ou paramètres).
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l’outil de gestion des cookies du site (s’il est présent).
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération (accès restreint, chiffrement lorsque pertinent, etc.).
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
E-mail : hello@quadius.be
Téléphone : +32 81 39 63 41